Bonjour,
Bon j'ai un peu de temps devant moi pour vous donner ma version des faits sur l'état du vélo!!!Comme je vous l'ai déjà dit je n'ai rien à cacher.Le vélo a bien vécu certes mais c'est un peu son but pour ma part ce n'est pas un objet de décoration, je fais pas mal de kilomètres(entrainement/courses).
Que les choses soient bien claires, je ne suis pas gros et ne mange aucunement de la charcuterie, un les gars!!! :) lol
1 - La tige de selle est abimé car la structure de ma selle Prologo a cédé et vu l'espace minime entre les deux je m'en suis rendu compte de cela trop tard;Je tiens a préciser que cela était une faiblesse de la selle et que Prologo a fait marché sa garantie et une selle neuve mest revenu.
2 - Effectivement ma chaîne a sautée 2 ou 3 fois cela arrive à tout le monde, d'ou les traces cadre et pâte de dérailleur.Vous savez tout comme moi que nous roulons pas sur des autoroutes....
3 - La direction : Cela est du à la qualité du CADRE et PEINTURE, c'est une partie qui reste quasiment au bord de la direction.
Maintenant c'est très bien de vouloir me décrédibiliser sur le forum mais tout se dont ce monsieur avance n'a rien à voir avec la base du problème qui est la fissure du cadre et la prise en garantie?
Toujours pas d'adresse à me communiquer?En tout cas il me semble que vous êtes tout juste rentré de corse donc vous allez pouvoir vous occupez de tout cela.
Pour finir mon message,je suis vraiment navré que tout cela en arrive ici, peut être comme vous le dites si bien votre "côté corse" ou bien même de "lorgueil", vous savez tout comme moi que vu les prix de vos cadres à l'achat cela ne vous pénalise même pas financièrement de faire marcher la garantie,sachant que le défaut vient de la confection du cadre de votre revendeur,donc c'est a lui qu'il faut demander des comptes.
Et bas moi j'ai eu des news par MP et de Mr Vanouten lui meme :whistling:
Bonsoir Boby049
Vanouten a consulté 3 spécialistes du carbone, qui m'ont toutes les 3 confirmé que les conditions d'utilisation normales du cadre n'ont pas été respectées.
Ateliers cycles audois, carbone concept.net dans le 31 et art méca sur Molière sur Cèze (qui assure aussi les expertises pour les assurances)
Je n'ai pas la capacité ni la formation nécessaire pour affirmer quoi que ce soit au niveau de l'expertise, comme personne à priori sur ce forum, ne peut répondre à la question que j'ai posé.
J'ai échangé plus de 30 emails avec sa femme, à priori, et sincèrement, cela aurait été plus normal et facile avec le propriétaire. Les termes seraient restés plus posés, et une solution différente aurait pu été trouvée.
Voilà, j'ai fait réalisé 3 expertises extérieures par des entreprises spcialisées que je ne connais pas et avec qui je n'ai aucun lien ou affinité.
VOilà, tu sais tout.
Cordialement
Reste plus qu'a voir ces rapports d'experts , mais semblerai que vous ne beneficiez pas de la garantie .
Il est vrai que le cadre a bien morflé , comme avait dit votre mari .
salut bobby :)
j'y perds mon occitan
qui t'a envoyé ce mail?
pourquoi les rapports n'ont pas été joints?
et surtout pourquoi le principal intérréssé (la compagne au moins) n'a pas l'air au courant?
ce serait rigolo d'appeler ces trois sociétés et de leur demander quand et dans quel
contexte elles ont réalisé ces "expertises" et, encore plus rigolo, à quel coût. :whistling:
en vingt-cinq ans je n'ai jamais rencontré de professionnel sérieux qui aurait eu en
sa possession un résultat d'expertise -et encore mieux, trois!- lui permettant de mettre
fin de manière légale à la demande de prise en garantie de son client qui attendrait
des semaines pour communiquer ce résultat à ce dernier et ainsi passer à autre chose. 8O
mais bon, c'est peut être une spécificité du droit corse... :sick:
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abrasif, stricto-légaliste, dépressif, complexé, dominicalement lagué et corrosif...
Bonjour
Je ne sais pas trop quoi penser de toutes ces déductions, en tout cas je n'ai jamais eu un seul rapport d'expertise en ma possession et pourtant je lui ai demandé plus d'une fois.........!!!!!!!!!!!!!!!!........ !!!!!!!!!!!!
Bref pour plus d'informations me contacter en MP.
Merci à vous.
Donc dune moi je repond que ici mon mari gere comme un grand ses mails avec mr mateo donc ne vous inquiétez pas par mail vous parlez bien a mon mari 😉
moi je suis juste venu sur ce forum pour etre informé si vous etiez bien reputé et avoir quelques infos sur le velo ☺....
sinon ma grande question est pourquoi mr vanouten discute de ses rapports en privé avec vous bobby49 (ne le prenez pas mal 😉) car dans la logique des choses mr mateo cest a mon mari que vous devriez dire tout ca et surtout lui faire un rapport detaillé de vos trois expertises et les prouver....je dis ca je dis rien hein...bizarement tout le monde a des nouvelles mais pas nous^^ apres il va dire quon discute pas avec lui....
jai le droit de rigoler ???
Le mp est bizarre je trouve il se decrit a la 3ieme personne au debut et ensuite cest "je" mais par curiosité je vais appeler ses 3 sociétés et voir si un rapport reel a vraiment ete fait ☺ merci boby49 pour ce mail ☺
J'ai demandé à plusieurs reprise un rapport d'expertise d'ou ce MP avec des informations .
Je pense que l'ideal serai de prendre un mediateur , car la communication semble compliqué entre vous , votre mari et Mr Vanouten
Vous répondez en décalé vous et votre mari , un seul interlocuteur serai plus aisé pour gérer le différent .Que ce soit pour Mr Vanouten ou vous
Mais je pense que lidéal c'est de voir votre assurance pour avoir un médiateur .
Lidéal c'est de récupérer votre cadre , payer un expert et en fonction de cela faire marcher ou pas la garantie .
Et en fonction de cela négocier ou pas le remboursement de l'expertise (50% ou 100% en fonction de )
Mais s'il a fait 3 expertises , vous devriez recevoir rapidement un document avec refus de garantie avec en pièces jointes les 3 rapports .
désolé boby049, la réalité légale est différente de la version corsitudinesque de vanouten.
tiens, j'ai trouvé le tarif des expertises d'un des trois précités:
ça fait cher trois expertises à ce prix là pour refuser de remplacer une chinoiserie à 300 roros max. :whistling:
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abrasif, stricto-légaliste, dépressif, complexé, dominicalement lagué et corrosif...
Vous avez raison mais jai horreur de voir des gens malhonnête donc je cherche a avoir des renseignements...jen ai eu...maintenant moi je suis que sur ce forum apres quand et si il veut discuter avec mon mari il na qua lappeler ou lui envoyer des mails....je tiens pas a regler cette histoire sur le forum car ce netait pas mon intention premiere...il aurait ete arrangeant ou aurait repondu aux appels de mon mari rien de tous ca ne serait arrivé la....a mr vanoutent denvoyer les rapports a mon mari maintenant....
Ahhhh pas mal kitty donc si on prend le mini mr mateo serait rendu au minimum a 900 euros dexpertise...euhhh ya pas un soucis de malhonnêteté ? ??? Ou juste une grosse envie de nous enquiquiner?? 😉 il est bien tomber 😊
le dénoument n'a pas l'air proche bobby, :(
l'art de faire trainer les choses,
combien coute ce cadre korsa à la base kim, ou vanhouten ?
c'est quand meme une sacrée pub pour quelques euros, meme s'il était dans son droit, ça vas finir dans la broyeuse mélangeuse google et c'est jamais terrible d'avoir ça en tete de recherche quand tu tape korsa bike....
il faudra suivre la saison 3 :whistling: