Alors pour presentation je suis la femme de mr fernandez nayant pas vraiment de temps pour soccuper de ca pour le moment je laide dans ses demarches! Bref ce nest pas le sujet... piur lexpertise que vous avez fait cest un ami a vous qui travail chez airbus donc ce nest pas un expert proprement dit. Mon mari vous a envoyé un mail cette apres midi mais vous preferez repondre sur le forum^^ mon mari a ete voir son velociste avant de vous contacter savoir si il avait fait une erreure pour que le cadre se fissure mais il a ete clair en disant que non le frottement de la roue na pas engendré la fissure. Dans votre mail vous dites que 1 mm de carbone a ete enlever a cause du frottement soit votre carbone est de tres mauvaise qualité soit vous etes de mauvaise foie car moi meme ayant travaillé pour airbus avant denlever 1 mm de carbon il faut saccrocher^^ donc nous attendons une reponse au mail de mon mari...vous chechez la petite bete car vous ne voulez le prendre en garantie. la selle na strictement rien a voir avec la fissure. Jattend votre mail pour regler ca au plus car je ne compte pas passer ma vie a parler.
Mr vanouten des photos du cadre pour étayer vos dires ?
Sa description n'est pas du tout en corrélation avec la votre
une fissure pas loin du boitier de pedalier derriere le plateau elle fait pratiquement le tour du tube! je lui ai envoyé mon cadre mais il me demande 200 euros
si ce que vous avancez est vrai clair que la garantie n'est pas applicable .
Je ne vous connais pas mais au vu de ce qui circule sur la toile c'est votre manque de communication après vente avant aussi d'ailleurs
et le seul moyen de vous contacter c'est de se plaindre sur les forums .
Pour un pro ne pas fournir de facture après transaction , perso je trouve ça douteux .
Apres entre votre description et les 200 de réparations ça fait pas cher .
Le cadre a ete radiographié ? Moi aussi j'ai un pote spécialiste de la planche à voile qui repare des cadres carbones et il fait ça depuis plus de 20 ans et 200 même a tarif d'amis c'est rare .
Une roue de travers ça se sent au pédalage , ça doit toucher les patins de frein ou un des haubans n'est pas bien centré
c'est arrivé à un ami sur un Scott , le cadre à été changé sans discuté
Kim 1 mm de carbone ça fait beaucoup , si votre roue à causé la chose la garantie ne peut fonctionné .
Si votre vélociste a vérifié le montage et que celui ci était correct .D'ailleurs qui a fait le montage ?
C'est peu etre un défaut de cadre .
790 pour un cadre no name c'est cher , c'est quasi le prix de mon cadre scott (840) chez mon vélociste :whistling:
Bonjour tout dabord cest mr vanouten qui dit que le frottement de la roue a enlevé 1 mm de carbon sachant qu'a cet endroit la il doit y avoir plus de carbon au vue des tensions apporté lors du pedalage...
le cadre entre autre a fissuré a environ 2 cm derrière le frottement de la roue. Ce qui na rien a voir.
Le velo a ete monté par le velociste de mon mari qui est connu dans la profession et qui soccupe de son velo depuis des années et jusqu'à ce jour aucun de ses cadres navait fissuré.
Il a fait des photos de la fissure que je peux egalement poster sur ce forum.
Je trouve que ce mr vanouten cherche enormement la petite bete et essaye de nous discréditer sur ce forum en enumérant des choses qui n'ont rien a voir avec le sujet principal et prefere repondre ici jattend toujours son mail de reponse.
dernière remarque: l'action en Justice a au moins la vertu de permettre de démêler le vrai
du faux et d'amener les deux parties à s'exprimer clairement et pleinement en usant de tous
moyens de preuve admissibles(ou de se taire!). sans oublier que c'est quasi-gratos et qu'une
fois la chose jugée, ben, y'a plus grand chose à dire d'autre à moins d'être de mauvaise foi. :whistling:
merci d'éviter les effets de manche en retour, on n'est pas aux Assises. :yeah:
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abrasif, stricto-légaliste, dépressif, complexé, dominicalement lagué et corrosif...
Mr vanouten cela voudrait dire que mon mari aurait rouler des kms et des kms alors que sa roue touchait d'abord le patin de frein? Et en quoi lenvoie sans assurance change quelque chose a l'histoire ? Le velo a ete envoyé avec beaucoup de precaution, toutes les parties du velo on ete entouré de mousse...vous avez meme pas trouvé la fourche qui etait dans le carton. Bref je vais fournir des photos car votre mauvaise foie me sort par les yeux...sil faut aller plus loin dans les demarches nous le ferons sans hesiter.
c'est la grande classe ça damien2627... 8O
merci pour ta réponse hyper constructive! :sick:
:whistling:
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abrasif, stricto-légaliste, dépressif, complexé, dominicalement lagué et corrosif...
http://www.hostingpics.net/
vous clickez sur choisir fichier
vous insérez votre photos , vous la redimensionnez en 800x600
Et vous mettez le lien sur le forum
Jolie fissure , il n'y a pas l'air d'avoir de trace de frottement de la roue a cet endroit
C'est pour moi daprès le peu que l'on voit un soucis autre que l'histoire de la roue .
Bonsoir Kim :)
Effectivement pour déterminer qu'il y aurait une fissure sous la peinture il faudra mandater un spécialiste équipé d'une machine a ultra son
Je sais que par exemple la societé NDT EXPERT fait ce genre de boulot 8O ,par contre je raconte pas le prix de l'intervention :sick:
Ceci peut expliquer la réticence du vendeur de cadre à vouloir te donner raison .
Je pourrais te conseiller de faire toi mème un "tap-test" , c'est quasi aussi précis qu'un CND et cela peut lever le doute rapidement et te donner des certitudes fautes d'arguments !
Et en appuyant avec les doigts sur cette fissure ,sentez vous que c'est "tout mou" :? (mauvais signe !!!)
Quand à l'autre idiot qui te renvoie faire la vaisselle :sick: autant qu'il finisse la sienne avec la main (a) :whistling:
Lol L'Idiot m'a fait sourire :) ça me passe au dessus 8) pour le cadre il est rendu chez le pro donc je ne pourrais pas vous dire. Sur les photos on voit une trace du frottement du pneu mais la fissure est bien au dessus...si comme le vendeur dit que c'est a cause de ce soit disant frottement la fissure ce serait faite au même endroit car le carbone aurait ete plus fin donc moins resistant mais bon vu que je ne suis qu'une femme...................bref jattend de voir ce que le vendeur va encore me sortir pour ne pas faire marcher la garantie ^^
Bonsoir,
Je suis le mari de Kim186, je viens de voir la conversation et je tenais à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à certaines interrogations et également aux personnes qui nous ont contactés en privé.Je n'ai eu trop le temps de m'occuper de cela.
Pour info l'histoire n'est pas close mais je ne compte pas en rester là!!!! Il y a surement d'autres personnes dans le même qui n'osent pas aller plus loin!?
bjr,
effectivement c'est certainement un cadre de chine et le mec se fait des cll en or et ne respecte pas les clients habitants à bonne distance de son (magasin) avec des arguments de Md. encore un escrot!!!
:cry:
je me renseigne auprès de ma belle sur Avocate, je te tiens au courant .
