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Bugs permanents depuis que le site a été complètement modifié dans Vos avis & suggestions d'amélioration sur Troc Vélo sur le Forum Troc Vélo

Notifications désactivées 
philtrichet
Quelle déception un site qui était si pratique si fonctionnel. J'ai réalisé tellement d'achats et de ventes depuis plus de dix ans, le meilleur site du genre, avant que quelqu'un décide de reconstruire complètement la plateforme, mais quelle erreur et surtout quelle incompétence !!! Comment en 2022 il est possible de proposer une telle usine à gaz qui produise en permanence des bugs de fonctionnement. Depuis des mois et des mois dans l'incapacité de faire un travail efficace à long terme. Encore heureux qu'il s'agit d'un site de troc vélos et pièces, une telle incompétence au service d'autres marchés et sociétés seraient une catastrophe. Philippe un fidèle utilisateur toujours aussi dégouté
le
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velo club 83

bonjour et 100 pour cent d' accord sur votre post

avant et moi meme utilisateur depuis plus de 10 ans c'était un super site

maintenant plein d' anomalies

je ne peux même plus modifier une annonce

ou rajouter une photo...

 

le
par : philtrichet
Quelle déception un site qui était si pratique si fonctionnel. J'ai réalisé tellement d'achats et de ventes depuis plus de dix ans, le meilleur site du genre, avant que quelqu'un décide de reconstruire complètement la plateforme, mais quelle erreur et surtout quelle incompétence !!! Comment en 2022 il est possible de proposer une telle usine à gaz qui produise en permanence des bugs de fonctionnement. Depuis des mois et des mois dans l'incapacité de faire un travail efficace à long terme. Encore heureux qu'il s'agit d'un site de troc vélos et pièces, une telle incompétence au service d'autres marchés et sociétés seraient une catastrophe. Philippe un fidèle utilisateur toujours aussi dégouté
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Compte supprimé

bonjour, tout a fait ok avec vous quel dommage maitenant je vais bon coin, bike,et autre dutouron,etc etc sauf alltrick le responsable de ce site 

1a an de mise au point pour satisfaire que 1 ou 2 moaralistes de ce site quel gachis 

le site troc velo belgique est encore avec l'ancienne version quel plaisir

je quitte le site definitivement 

et surtout pensez a dire bonjour, ou les moralistes reac vous reprimanderons hi hihi!!!!!!

 

le
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brunols

bonjour

je suis d accord avec vous que la nouvelle version est franchement tres bof , parcontre il est tout a fait possible de modifier une annonce ou ajouter des photos (aussi bien sur pc que sur smartphone)

le
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velo club 83

bonjour 

ok suis allé voir et ma 2èmephoto est bien passée

par contre pour modifier un texte je n' ai pas réussi

avant je n' avais pas de problèmes et c'était immédiat

faudra faire avec

le
par : brunols

bonjour

je suis d accord avec vous que la nouvelle version est franchement tres bof , parcontre il est tout a fait possible de modifier une annonce ou ajouter des photos (aussi bien sur pc que sur smartphone)

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damgtr

Bonjour, 

 

Depuis le nouveau design du site il n'arrête pas de planter sur smartphone, sur plusieurs navigateurs différents, impossible d'effectuer une recherche, c'est plutôt bête sur un site d'annonces... 

J'ai l'impression que c'est au chargement de la pub qui se superpose aux annonces que ça plante, si ça peut aider... 

le
par : velo club 83

bonjour 

ok suis allé voir et ma 2èmephoto est bien passée

par contre pour modifier un texte je n' ai pas réussi

avant je n' avais pas de problèmes et c'était immédiat

faudra faire avec

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brunols

bonjour

oui je confirme sur smartphone ( galaxy S10 ) c est une catastrophe ( donc bah j abandonne) , j ai moi aussi remarqué que c etait au moment ou s affiche la pub

le
par : damgtr

Bonjour, 

 

Depuis le nouveau design du site il n'arrête pas de planter sur smartphone, sur plusieurs navigateurs différents, impossible d'effectuer une recherche, c'est plutôt bête sur un site d'annonces... 

J'ai l'impression que c'est au chargement de la pub qui se superpose aux annonces que ça plante, si ça peut aider... 

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romulusrs

Même constat.

Et l'application n'existe plus!!

le
par : philtrichet
Quelle déception un site qui était si pratique si fonctionnel. J'ai réalisé tellement d'achats et de ventes depuis plus de dix ans, le meilleur site du genre, avant que quelqu'un décide de reconstruire complètement la plateforme, mais quelle erreur et surtout quelle incompétence !!! Comment en 2022 il est possible de proposer une telle usine à gaz qui produise en permanence des bugs de fonctionnement. Depuis des mois et des mois dans l'incapacité de faire un travail efficace à long terme. Encore heureux qu'il s'agit d'un site de troc vélos et pièces, une telle incompétence au service d'autres marchés et sociétés seraient une catastrophe. Philippe un fidèle utilisateur toujours aussi dégouté
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fanbenito

Idem pour moi sur Apple, bonne idée la pub, mais je pencherais plus sur un bug quand une nouvelle annonce est publiée par Troc.

Quel le bug dans vos cas???

Pour ma part je reviens aux premières annonces ou de temps en temps à celles de la veille.

le
par : damgtr

Bonjour, 

 

Depuis le nouveau design du site il n'arrête pas de planter sur smartphone, sur plusieurs navigateurs différents, impossible d'effectuer une recherche, c'est plutôt bête sur un site d'annonces... 

J'ai l'impression que c'est au chargement de la pub qui se superpose aux annonces que ça plante, si ça peut aider... 

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toto37700

Tout à fait d'accord : utilisateur depuis plus de 10 ans, ce nouveau site est catastrophique et cela ne s'améliore pas. 
Par exemple : pour les recherches enregistrées, impossible de voir les nouvelles annonces et le classement par date ou par prix ne fonctionne toujours pas. Pire, les mêmes annonces apparaissent plusieurs fois dans les recherches. 

le
par : philtrichet
Quelle déception un site qui était si pratique si fonctionnel. J'ai réalisé tellement d'achats et de ventes depuis plus de dix ans, le meilleur site du genre, avant que quelqu'un décide de reconstruire complètement la plateforme, mais quelle erreur et surtout quelle incompétence !!! Comment en 2022 il est possible de proposer une telle usine à gaz qui produise en permanence des bugs de fonctionnement. Depuis des mois et des mois dans l'incapacité de faire un travail efficace à long terme. Encore heureux qu'il s'agit d'un site de troc vélos et pièces, une telle incompétence au service d'autres marchés et sociétés seraient une catastrophe. Philippe un fidèle utilisateur toujours aussi dégouté
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L'équipe Troc-Vélo

Bonjour et merci pour votre message,

Nous avons bien pris en compte toutes vos remarques et demandes concernant la plateforme. Nous travaillons dans une démarche d'amélioration continue en prenant en compte vos retours quotidiens.

Ces remarques et différents bugs ont étés transmis à notre service technique et des solutions seront très prochainement apportées aux fonctionnalités "filtres" et "recherche".

L'équipe travaille en permanence afin de vous proposer la meilleure expérience utilisateur !

Nous sommes bien entendu à votre écoute 7/7j, pour tout retours constructifs qui aideront et motiveront l'équipe, via notre support service client : contact@troc-velo.com.

Sportivement, 

L'équipe Troc-Vélo

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par : toto37700

Tout à fait d'accord : utilisateur depuis plus de 10 ans, ce nouveau site est catastrophique et cela ne s'améliore pas. 
Par exemple : pour les recherches enregistrées, impossible de voir les nouvelles annonces et le classement par date ou par prix ne fonctionne toujours pas. Pire, les mêmes annonces apparaissent plusieurs fois dans les recherches. 

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nibelung52

Vous avez totalement raison .Quel gâchis ! J'arrive à acheter mais pour vendre macache oualou ! moi non plus je ne peux pas insérer une photo ,ni à partir de mes documents ni à partir de mon cloud ! Résultat je renonce à vendre .......

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par : velo club 83

bonjour et 100 pour cent d' accord sur votre post

avant et moi meme utilisateur depuis plus de 10 ans c'était un super site

maintenant plein d' anomalies

je ne peux même plus modifier une annonce

ou rajouter une photo...

 

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pat-84000-

Bonjour 

Trop de bugs ,de fausses annonces j'arrête troc vélo .Je craque rendez nous l'ancien site.

Cordialement 

 

le
par : philtrichet
Quelle déception un site qui était si pratique si fonctionnel. J'ai réalisé tellement d'achats et de ventes depuis plus de dix ans, le meilleur site du genre, avant que quelqu'un décide de reconstruire complètement la plateforme, mais quelle erreur et surtout quelle incompétence !!! Comment en 2022 il est possible de proposer une telle usine à gaz qui produise en permanence des bugs de fonctionnement. Depuis des mois et des mois dans l'incapacité de faire un travail efficace à long terme. Encore heureux qu'il s'agit d'un site de troc vélos et pièces, une telle incompétence au service d'autres marchés et sociétés seraient une catastrophe. Philippe un fidèle utilisateur toujours aussi dégouté
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yan11

Bonsoir à l'équipe du site : vous avez tout modifié mais ça ne fonctionne pas et de nompbreuses personnes s'en plaignent !!! Vous dites : faire le nécessaire ???? Alors expliquez moi pourquoi lorsque je consulte une annonce, lorsque je reviens en arrière, ça remonte en haut de la page ??? En plus , lorsque vous faites une selection : exemple : Taille 54 pour un cadre - tu consultes l'annonce, la personne à d'autres annonces, tu vas dessus - tu fais retour et là ........ plus de selection de taille !!!! Embauchez de vrais informaticiens !!!!

le
par : L'équipe Troc-Vélo

Bonjour et merci pour votre message,

Nous avons bien pris en compte toutes vos remarques et demandes concernant la plateforme. Nous travaillons dans une démarche d'amélioration continue en prenant en compte vos retours quotidiens.

Ces remarques et différents bugs ont étés transmis à notre service technique et des solutions seront très prochainement apportées aux fonctionnalités "filtres" et "recherche".

L'équipe travaille en permanence afin de vous proposer la meilleure expérience utilisateur !

Nous sommes bien entendu à votre écoute 7/7j, pour tout retours constructifs qui aideront et motiveront l'équipe, via notre support service client : contact@troc-velo.com.

Sportivement, 

L'équipe Troc-Vélo

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fanbenito

Remettez nous les pages comme l'ancienne version. Plus pratique, pour voir toute les annonces. Et aucun bug.😡

le
par : yan11

Bonsoir à l'équipe du site : vous avez tout modifié mais ça ne fonctionne pas et de nompbreuses personnes s'en plaignent !!! Vous dites : faire le nécessaire ???? Alors expliquez moi pourquoi lorsque je consulte une annonce, lorsque je reviens en arrière, ça remonte en haut de la page ??? En plus , lorsque vous faites une selection : exemple : Taille 54 pour un cadre - tu consultes l'annonce, la personne à d'autres annonces, tu vas dessus - tu fais retour et là ........ plus de selection de taille !!!! Embauchez de vrais informaticiens !!!!

le
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L'équipe Troc-Vélo

Bonjour, 

Nous travaillons actuellement sur ces sujets en priorité : 
--> Optimisation des Filtres, recherche, géolocalisation
--> Optimisation de la navigation 
--> Optimisation de l'anti-fraude

Suite à votre retour, le sujet de la pagination peut être intégré dans les optimisations de navigation prévue. 

Fanbenito, si vous souhaitez être rappelé par l'équipe, n'hésitez pas à nous écrire à contact@troc-velo.com, nous sommes toujours preneurs de retours utilisateurs afin de nous améliorer. 

Bonne recherche sur Troc-Vélo

le
par : fanbenito

Remettez nous les pages comme l'ancienne version. Plus pratique, pour voir toute les annonces. Et aucun bug.😡

le
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fanbenito

Je persiste et signe votre site commence vraiment à être n'importe quoi. Vous m'avez envoyé hier pour vous faire un avis sur votre nouveau site. Et bien je confirme nulllll!

Je mets des annonces , elles n'apparaissent pas sur votre site, toujours en attente de validation pourtant plus de 100 avis positifs et aucun négatif. Je ne comprends même pas se blocage. Vos algorithmes sont complètement obsolète. Pendant ce temps des comptes fantômes à foison circule sur votre site avec aucun avis et inscription récente.

Pas la peine de me metttre en VIP sur votre site Alltricks pour vous dédouaner de votre site qui est d'une inefficacité pour ce qu'il est fait.

Vraiment à deux doigts de quitter votre site désastreux. Dommage que vous ne preniez pas exemple sur d'autres site en ligne qui eux excellent dans le domaine de la vente spécialisé.

😡 

le
par : L'équipe Troc-Vélo

Bonjour, 

Nous travaillons actuellement sur ces sujets en priorité : 
--> Optimisation des Filtres, recherche, géolocalisation
--> Optimisation de la navigation 
--> Optimisation de l'anti-fraude

Suite à votre retour, le sujet de la pagination peut être intégré dans les optimisations de navigation prévue. 

Fanbenito, si vous souhaitez être rappelé par l'équipe, n'hésitez pas à nous écrire à contact@troc-velo.com, nous sommes toujours preneurs de retours utilisateurs afin de nous améliorer. 

Bonne recherche sur Troc-Vélo

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zazabike

https://www.troc-velo.com/fr-fr/forum/topic/validation-des-annonces-102389/1

Hello, il y a eu un épisode nouveau cette fin de semaine qui explique votre situation. 

Cordialement 

le
par : fanbenito

Je persiste et signe votre site commence vraiment à être n'importe quoi. Vous m'avez envoyé hier pour vous faire un avis sur votre nouveau site. Et bien je confirme nulllll!

Je mets des annonces , elles n'apparaissent pas sur votre site, toujours en attente de validation pourtant plus de 100 avis positifs et aucun négatif. Je ne comprends même pas se blocage. Vos algorithmes sont complètement obsolète. Pendant ce temps des comptes fantômes à foison circule sur votre site avec aucun avis et inscription récente.

Pas la peine de me metttre en VIP sur votre site Alltricks pour vous dédouaner de votre site qui est d'une inefficacité pour ce qu'il est fait.

Vraiment à deux doigts de quitter votre site désastreux. Dommage que vous ne preniez pas exemple sur d'autres site en ligne qui eux excellent dans le domaine de la vente spécialisé.

😡 

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fanbenito

Hello, merci pour l'info. Mais mon insatisfaction reste le même. 48 heures pour une annonce c'est honteux a l'heure du numérique.
Plus rapide avec les petites annonce verte comme à l'époque sur un journal, le lendemain l'annonce est publiée.

Depuis que le site a été modifié ( ou repris), je n'en sais rien, on revient en arrière. Bientôt à l'époque des 🦕 . On ferra des annonces avec de la fumée, plus rapide.

 

le
par : zazabike

https://www.troc-velo.com/fr-fr/forum/topic/validation-des-annonces-102389/1

Hello, il y a eu un épisode nouveau cette fin de semaine qui explique votre situation. 

Cordialement 

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ioaninho

Bonjour,

Il y a également le problème de ne plus pouvoir supprimer les annonces, depuis deux bons mois minimum toutes mes annonces restent alors que je souhaite souhaite les supprimer, elles disparaissent pendant 10s et réapparaissent ensuite,  résultat un fil d annonce incompréhensible... 

J ai contacté deux fois troc vélo pour expliquer le problème, pris en considération mais aucun changement...

Il y a également une page de pub qui apparaît intempestivement toute les minutes pendant que j écris ce texte et qui me fais recommencer déjà plusieurs fois, infernal...

le
par : fanbenito

Hello, merci pour l'info. Mais mon insatisfaction reste le même. 48 heures pour une annonce c'est honteux a l'heure du numérique.
Plus rapide avec les petites annonce verte comme à l'époque sur un journal, le lendemain l'annonce est publiée.

Depuis que le site a été modifié ( ou repris), je n'en sais rien, on revient en arrière. Bientôt à l'époque des 🦕 . On ferra des annonces avec de la fumée, plus rapide.

 

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