Bonjour,
Il y a un mois, j'ai acheté sur ce site un compteur Bryton Aéro 60. Je l'ai utilisé plusieurs fois. Hier je l'ai mis en charge par précaution et ensuite j'ai téléchargé un circuit via l'appli de la marque. Je vérifie et la, stupeur le compteur s'éteint et impossible de le remettre en route depuis malgré une recharge.
Il m'avait déjà fait ce gendre de frayeur au cours d'une sortie, mais c'était rallumé ensuite et fonctionnais depuis.
Je suis un peu désemparé devant ce problème et souhaiterai savoir si quelqu'un aurai une solution à me proposer. J'ai bien peur que mes 100 se sont envolé.
Merci à tous ce qui s'intéressons et me donnerons des suggestions pour me sortir de ce souci
Breizhou35
Bonjour
"" J'ai bien peur que mes 100 se sont envolé.""
Moi aussi ...... :whistling:
tu as essayé d appuyer sur plusieurs boutons à la fois pour faire un "reset" ??? comme prévu dans la notice ???????
et relis la bien il y a peut être une subtilité sur le 60 .
Moi j ai des Bryton aucun ne m a fait ça .
Tu peux contacter "" support_fr@brytoncorp.net" et poser la question
Bonne chance
Bonjour deja eu ce type de pb sur mon ancien polar qui s'eteignait et se rallumait en pleine sortie ce qui me faisait perdre mes données en cour...j'ai du le changer car hors garantie....
Je ne sais pas si c'est ton cas mais c'est pour ca que j'évite d'acheter des compteur d'occaz car aucun moyen de vérifier si il est en fin de vie ou si il a des bugs de ce genre a distance ou meme sur place.... difficile de faire jouer la garantie aussi.... essaye de contacter le SAV bryton peut etre peuvent ils contrôler ton compteur a distance et trouver l'origine du pb
Bon courage a toi
Merci à tous.
J'ai envoyé une demande a Bryton. On verra si j'ai une réponse.
Look, je vais essayer comme tu le suggères. Scorpion peut on accédé à la batterie ?
Véloroutemax c'était la première fois et sans doute la fois que j'achète de cette façon. J'aurais du être plus prudent. Cela me semblait plus rassurant via troc vélo que le grand site généraliste.
Miracle,
je viens de suivre le conseil du réset de Look et, le compteur a redémarré. Il y a eu quelques secondes entre le moment ou j'ai lâché les quatre boutons et le démarrage. :clap: :clap:
Auriez-vous une idée sur la cause de ce souci ?
Merci à vous
je ne sais pas si cet appareil s'ouvre pour avoir accès à la batterie.
pourrais-tu mettre des photos ?
sur les sites marchands, il me semble voir des vis sur le capot arrière, si c'est le cas, et si tu n'obtiens pas de réponse de Bryton, il faut peut-être risquer de l'ouvrir et vérifier.
enfin, c'est ce que je ferais, et ce que je fais sur mes appareils, j'ai une formation de technicien, ça aide :)
Oui, une bonne action de Look. Mais la première chose à effectuer de ma part, aurait été de relire la notice. Mais comme j'étais persuadé qu'il s'agissait d'un problème bien plus grave, je n'y ai pas pensé.
Merci pour votre intervention
Bonjour,
Je reviens vers vous pour vous informer que le problème, c'est reproduit ce matin en pleine sortie. Et 2 fois en plus. J'ai pu le redémarrer systématiquement en appliquant la même procédure que l'autre jour. Mais mon enregistrement était stoppé. Je Suppose qu'il doit y avoir un faux contact dans le compteur ou quelque chose comme cela.
Pour moi le vendeur n'était pas sans ignorer ce souci et qu'il s'est empressé de s'en débarrasser. Moi qui pensais qu'en passant par un site spécialisé, j'allais tomber sur des personnes sérieuses et honnête, j'ai fait preuve d'une grande naïveté. Pour l'instant, je suis vraiment échaudé et pas prêt à effectuer une nouvelle transaction via TrocVélo ni même à le conseillé. Heureusement que le forum est là. Ce n'est pas l'envie qui me manque de cité son pseudo, mais je ne sais pas si cela est autorisé et puis, je n'ai que des suspicions sur sa connaissance du dysfonctionnement, mais pas de certitudes.
Si quelqu'un à une nouvelle idée, je suis preneur. Je vais également recontacter le support Bryton.
Merci à vous.
Malheureusement en effet.
J'ai reconsulté l'annonce . Il est mentionné une date d'achat en 2020. Je n'ai pas les moyens d'en vérifier l'exactitude. J'ai donc demandé au support Bryton si avec le N°de série il ne pouvait pas le savoir . La garantie légale étant de 2 ans je vais essayer de ce côté là, en espérant que la date ne soit pas antérieure à mai 2019.
Autrement j'ai un collègue cycliste qui travail dans l'électronique qui m'a proposé de l'ouvrir et de regarder se qui ne vas pas
Merci pour la réponse.
Bonjour,
Une petite question. Le support Bryton me demande une facture pour la garantie. J'ai écris au vendeur pour l'avoir. ( On peut toujours espérer). Comme apparemment ils n'avait pas lu un précédent message , j'aimerais savoir si après une transaction sur Troc vélo on peut toujours recevoir des messages concernant cette annonce ?
Bjr
En principe si l annonce a été enlevée , tu ne peux contacter le vendeur que si tu as gardé des messages de lui !
mais pose la question à Troc ..
en bas de page sur la gauche ! "" nous contacter"" .
Bonjour,
J'ai recontacté le vendeur via son profil en message privé. Il m'a répondu aussitôt et ma envoyé la facture. Je l'ai transmise aussitôt au support Bryton. J'attends leur réponse.
Par contre aucune réponse de Troc vélo