Annuler une transaction en remise en main propre sur Troc Vélo
![Paiement sécurisé Troc Vélo](https://media.troc-velo.com/original/strapi/Design_sans_titre_1_c926d0b239/Design_sans_titre_1_c926d0b239.png)
Comment annuler une transaction en remise en main propre sur Troc Vélo ?
Vous pouvez annuler une transaction en remise en main propre à n’importe quel moment, du moment que l’acheteur n’a pas encore renseigné le code à 4 chiffres du vendeur pour valider la transaction.
Pour annuler la transaction, rendez-vous dans votre messagerie, dans la conversation avec le vendeur ou l’acheteur et suivez les étapes suivantes :
- Cliquez sur les 3 petits points en haut à droite (comme sur la capture d’écran ci-dessous)
- Cliquez sur « Annuler la transaction ».
⚠️ À ce moment-là, les fonds qui étaient jusqu’alors cantonnés par notre partenaire de paiement sécurisé seront remboursés à l’acheteur dans un délai de 4 à 5 jours ouvrés suivant la banque de l’acheteur.
Ces articles peuvent aussi vous aider :
- Comment vendre un produit en remise en main propre sur Troc Vélo ?
- Le paiement sécurisé sur Troc Vélo, c’est quoi ?
- Comment proposer le paiement sécurisé pour la vente de mon annonce sur Troc Vélo ?
- Comment récupérer l’argent de mon porte-monnaie Troc Vélo sur mon compte bancaire ?
- Je n’arrive pas à vérifier mon identité : pourquoi ?
- Qu’est-ce que c’est que la livraison par le vendeur sur Troc Vélo ?